Tak. Maksymalna waga paczki dla przesyłek wynosi 31,5 kg.

Suma obwodu oraz najdłuższego boku nie może przekraczać 3 m, przy czym maksymalna wysokość przesyłki to 2 m.

Kalkulacja ceny według rozmiaru jest przejrzysta i prosta. Nadawca w łatwy sposób może obliczyć cenę, ponieważ nie potrzebuje w tym celu wagi.

Tak, jest to bardzo proste. Wystarczy na stronie GLS Poland wpisać numer paczki (-ek) w okienku Track & Trace i kliknąć przycisk „Szukaj”, wtedy można śledzić drogę przesyłki.

Paczki Parcel Shop mogą zostać wysłane do tych krajów Unii Europejskiej, które są wyszczególnione na stronie www.gls-group.eu w cenniku Parcel Shop według stref Euro. Przesyłki adresowane do Grecji, na Wyspy Kanałowe, na Maltę i inne wyspy europejskie, a także do Watykanu, Monako, San Marino oraz na adresy skrytek pocztowych nie będą przyjmowane

Nie, ubezpieczenie nie jest wliczone w cenę za transport. Odpowiedzialność GLS Poland ograniczona jest do kwoty zgodnej z Regulaminem, czyli 1.000 PLN.

Paczki krajowe standardowo doręczamy następnego dnia roboczego. Paczki do krajów Unii Europejskiej doręczamy standardowo od 2 do 5 dni.

W punktach Parcel Shop można nadać wyłącznie paczki standardowe (bez usług dodatkowych).

Zalecamy zapoznanie się z Instrukcją pakowania paczek, która znajduje się na naszej stronie internetowej.

W przypadku nieobecności odbiorcy kurier GLS pozostawia druk awizo, na którym zaznacza jedną z możliwych opcji: paczkę doręczono do sąsiada lub do pobliskiego punktu Parcel Shop, a jeśli to nie było możliwe, to prosimy o kontakt w celu podjęcia próby kolejnego doręczenia.

W przypadku pytań, odpowiedzi udzielane są bezpośrednio w punkcie Parcel Shop lub telefonicznie przez pracowników GLS Poland (numer infolinii: 804 262 262 lub dla telefonów komórkowych: 46 814 82 20).